上个月，一家门店举办了会员日该平台，发出去几千张优惠券，但核销率却很低。后来店主发现，问题主要出在通知方式上。仅仅在公众号发布图文，很多客户根本没有看到。与同行交流后也发现，大家都有类似困扰：如果优惠券发放做不到短信直接触达，实际效果往往会大打折扣。短信群发的优势在于打开率远高于微信图文。现在基本人手一部手机，收到短信大多会看一眼，而且短信不受内容平台算法限制，只要号码合规就能送达。这家门店后来改用短信通知活动，核销率直接翻了一倍。由此可见，对于需要广而告之的优惠信息，短信群发是一种实用选择。具体操作可以分为三步。第一步是准备发送工具。目前市面上有不少提供群发服务的平台，选择时重点看到达率、发送速度和资费。有些平台后台自带模板库，套用起来很方便。第二步是整理号码库。把客户手机号按照消费频次和活跃度分组，例如高活跃客户、沉睡客户和新客。分组之后，短信内容可以更有针对性，对高活跃客户强调会员专享折扣，对沉睡客户则提醒送满减券，这样转化率更高。号码必须通过合法途径获取，不可使用来路不明的数据。第三步是编辑文案。短信字数最好控制在百字以内，写清活动时间、折扣力度和领取方式。
例如：“【某店】超级福利来了！本周末全场商品8.8折，凭短信立减20元，回复‘优惠券’即可领取，有效期3天，快去门店选购吧！”记得加上“回T退订”字样，避免被举报。发送时间建议选在上午十点左右或下午三点左右，避开休息时段。编辑完成后，在平台后台选好模板、导入号码，预览无误便可发送。发送前务必先测试，自己收一条确认链接或领券方式正常。发送后后台会生成报告，展示成功率和失败原因，便于调整号码与文案。频率上每月一到两次为宜，太频繁易引起反感。据 Nextsms 了解，该店用这套方法后，通知到达率从三成涨到八成五，优惠券核销率稳定在两成以上，还有老顾客因短信提醒到店消费。短信群发虽传统，但依旧高效。
